I 49 av de 84 fallen har flygbolaget helt ignorerat ARN:s fällning.

– Det är oerhört allvarligt, det är ett svek mot konsumenterna och det är en skandal för flygbolaget och flygbranschen i stort, säger Jan Bertoft, generalsekreterare för Sveriges konsumenter, som publicerar tidningen Råd & Rön, till SVT:s Rapport.

I Sverige finns det inget juridiskt tvång att följa ARN:s beslut. Men Ryanair toppar listan på de bolag som struntar i flest beslut. Konkurrenten SAS fälldes under perioden 107 gånger – i samtliga fall följde bolaget ARN:s beslut. Norwegian fälldes samtidigt 43 gånger och har gått emot ARN i ett av besluten.

På Ryanair tillbakavisar man dock kritiken med att ifrågasätta ARN.

– Vi är inte intresserade av vad någon konstig svensk konsumentgrupp tycker, säger Stephen McNamara, konsumentchef på Ryanair till Rapport.

När reportern påpekar att ARN inte är en ”konstig svensk konsumentgrupp” utan en svensk myndighet blir svaret att ARN inte följer EU:s lagstiftning. Och att det blir snedvriden konkurrens när andra bolag följer ARN är inte Ryanairs ansvar, säger Stephen McNamara till Rapport.

– Det får stå för dem, det är idiotiskt av SAS att följa ARN:s rekommendationer, säger han.

Redan under utbildningen ser reportrarna tveksamheter, som när läraren hjälper eleverna fuska sig igenom viktiga säkerhetsprov för att få höga genomsnittssiffror att visa upp.
Det handlar om nyanställda som får ta över ansvar som dom saknar adekvat utbildning för. Och det handlar om den press som bolaget sätter på anställda i alla befattningar för att hinna med allt under de 25 minuter som planen som max ska stå stilla mellan flygningarna.
Det struntas i att kontrollera pass och boardingkort i pressade situationer, embarkera, städa ur planen och göra säkerhetskontroll. Det man inte hinner struntar man i och oftast är det enligt dokumentären säkerheten som får stryka på foten, även om det finns äckliga scener som visar att städningen inte heller alltid hinns med.
Uttröttade medarbetare som arbetat alldeles för långa pass, och som tar varje tillfälle att sova, främjar enligt de experter som uttalar sig i dokumentären inte heller säkerheten.

Så bokar du billigast på nätet
Publicerad 2011-03-18 17:01

Är du osäker på hur du bokar resan på nätet? Följ vår steg för steg-guide till den billigaste flygbiljetten.

Resesökmotorn Travelmarket.se har nyligen lanserat en avgiftsberäknare som gör det lättare att jämföra vad resan egentligen kostar. Vi testade att söka pris för en resa tur och retur till London, och fick först upp 388 kronor med Ryanair som lägsta pris. Vi gick vidare till avgiftsberäknaren, lade till en incheckad väska och platsreservation, vilket (tillsammans med andra extra­ avgifter) genast höjde priset till 916 kronor. Fortfarande billigast den aktuella avresedagen, men nu krympte avståndet rejält till lägsta pris med ett traditionellt bolag, i detta fall 1.165 kronor hos British Airways.

Ryanair lagade flygplan med tejp
Publicerad 2011-10-25 14:42

Flygplansbesättning på ett av Ryanairs flygplan lagade fönstret i cockpit med vävtejp. Flygplanet med 200 skärrade passagerare fick återvända till flygplatsen.

I det här fallet klistrades tejpen runt kanterna av vindrutan som en extra förslutning men som lossnade väl uppe i luften.

Pemer skrev:Plus gjorde en jämförelse för några år sedan och lät två tjejer från typ Umeå ta var sin resa till London, den ena med Ryanair och den andra med något mer "reguljärprisaktigt". Där behövde tjejen som skulle flyga Ryanair boka in en extra övernattning i Stockholm eller Nyköping för att över huvud taget kunna resa till och ansluta till Ryanair-planet från Skavsta. Sedan var det hundralapparna för tåget från Stansted in till London och så allt extra för bagage, och i slutändan var det tjejen som flög med SAS eller British Airways till Heathrow som fick HELA resan billigast...

Ryanairs piloter varnar för flygsäkerheten
Publicerad 5 februari 2012 - 08:30, Uppdaterad 5 februari 2012 - 14:02

Förra söndagen avslöjade Rapport att flygbolaget Ryanair struntade i mer än hälften av Allmänna reklamationsnämndens fällningar. Sen dess har många hört av sig och reagerat. Nu varnar flera av Ryanairs piloter att deras tuffa arbetsvillkor kan vara en fara för flygsäkerheten.