hur ska jag göra, är kass på att ringa?

Vårdfrågor, medicinska aspekter samt forskning- och vetenskapsämnen.

 Moderatorer: Alien, atoms

hur ska jag göra, är kass på att ringa?

Inläggav burriburr » 2010-04-04 14:54:27

Hej

Jag har i många år misstänkt att jag kan ha asperger, men ett av mina problem är telefonskräck.

Jag har svårt att ringa till privatpersoner, men när det gäller myndigheter är det i princip stop.

Ifall jag ska ringa vill jag veta EXAKT vad det är jag ska säga.

Så vad ska jag säga när jag ringer?
Senast redigerad av burriburr 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
burriburr
Ny medlem
 
Inlägg: 4
Anslöt: 2010-04-04
Ort: Kungälv

Inläggav LILITH_ » 2010-04-04 15:17:00

Börja med en hälsningsfras följd av en kort presentation av dig själv och därefter ditt ärende.
Ofta frågar de efter personnummer för att hitta dina uppgifter på datan. Det brukar rulla på av sig själv bara du presenterat dig och förklarat varför du ringer. De kommer antagligen ställa följdfrågor ifall du blir så nervös att det är svårt att höra vad du säger.

Skriv ner på papper det du ska säga som stöd ifall du tror att du kommer av dig, då är det bara att läsa innantill.

När du väl kommit igång med att våga ringa så kommer det successivt att bli lättare. Det är som att KBT´a ut sig själv ur en fobi. Jag vet, för att jag haft samma problem. :wink:
Senast redigerad av LILITH_ 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
LILITH_
f.d Eyes wide open
 
Inlägg: 1594
Anslöt: 2009-12-26
Ort: Månens baksida

Inläggav LILITH_ » 2010-04-04 15:22:14

Exempelvis kan du säga så här:
"Hej, mitt namn är *** och jag ringer angående *vad nu ditt ärende är*.

(Försökte skriva det där i föregående inlägg men det ville sig inte så jag skriver igen. :roll: )
Senast redigerad av LILITH_ 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
LILITH_
f.d Eyes wide open
 
Inlägg: 1594
Anslöt: 2009-12-26
Ort: Månens baksida

Inläggav burriburr » 2010-04-04 15:34:57

Tack!

Så jag kan ringa och säga så här då

"Hej jag heter Sonja och jag ringer för att jag tror att jag har asperger", låter inte det konstigt?
Senast redigerad av burriburr 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
burriburr
Ny medlem
 
Inlägg: 4
Anslöt: 2010-04-04
Ort: Kungälv

Inläggav Lakrits » 2010-04-04 15:37:56

burriburr skrev:Tack!

Så jag kan ringa och säga så här då

"Hej jag heter Sonja och jag ringer för att jag tror att jag har asperger", låter inte det konstigt?

Det låter inte alls konstigt, utan väldigt tydligt. Kort och koncist.
Senast redigerad av Lakrits 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
Lakrits
 
Inlägg: 5469
Anslöt: 2008-10-15

Inläggav imperativ » 2010-04-04 15:41:31

Skriv ner vad du vill ha sagt på en lapp.

Myndigheter är lättast att prata med, de förstår vad man vill även om man är inte trevlig och ärendefokuserad. Jag har aldrig behövt smöra för någon myndighet.
Senast redigerad av imperativ 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
imperativ
 
Inlägg: 2134
Anslöt: 2008-11-22

Inläggav sssssm » 2010-04-04 15:48:24

Det låter inte alls konstigt, utan väldigt tydligt. Kort och koncist.


Inte alls tydligt. T.ex. gäller att det måste finnas vidare skäl för hennes samtal då vi är ett stort antal här som tror oss ha Asperger men ändå inte ringer.
Senast redigerad av sssssm 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
sssssm
 
Inlägg: 2408
Anslöt: 2007-07-05
Ort: Jerusalem

Inläggav burriburr » 2010-04-04 15:55:43

sssssm skrev:
Det låter inte alls konstigt, utan väldigt tydligt. Kort och koncist.


Inte alls tydligt. T.ex. gäller att det måste finnas vidare skäl för hennes samtal då vi är ett stort antal här som tror oss ha Asperger men ändå inte ringer.


Men då har jag ju ingen konkurrens från er.
Senast redigerad av burriburr 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
burriburr
Ny medlem
 
Inlägg: 4
Anslöt: 2010-04-04
Ort: Kungälv

Inläggav Lakrits » 2010-04-04 15:56:03

sssssm skrev:
Det låter inte alls konstigt, utan väldigt tydligt. Kort och koncist.


Inte alls tydligt. T.ex. gäller att det måste finnas vidare skäl för hennes samtal då vi är ett stort antal här som tror oss ha Asperger men ändå inte ringer.

Att du och många andra inte använder telefon för att kommunicera med myndigheter betyder inte nödvändigtvis att frågeställaren är så enkelspårig att hon ringer till myndigheter enkom och endast för att berätta om sina aspergermisstankar och inget annat. Inte heller finns det någon princip som säger att en person som tror att han/hon har Aspergers syndrom måste ta i beaktande att andra odiagnostiserade medmänniskor möjligen aldrig har ringt myndigheten ifråga. I det här fallet gäller det en person med någon form av social fobi relaterad till telefonering. I sådana fall hjälper det att hålla sig till det man vill säga och inget annat, för att på så sätt bibehålla fokus.

Försök att hjälpa till istället för att komma med semantiska inlägg och underliga påståenden.
Senast redigerad av Lakrits 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 1 gång.
Lakrits
 
Inlägg: 5469
Anslöt: 2008-10-15

Inläggav sssssm » 2010-04-04 15:57:58

Det räcker inte som skäl det var vad jag ville ha sagt och hon bör förtydliga. Det var inget konstigt med det.
Vad hon t.ex. bör tillägga är kanske varför hon valt att ringa just detta ställe eller vad hon önskar skall komma ut ur samtalet.

Hej, jag heter X och tror att jag vill ha asperger och önskar bli diagnosticerad.

Kanske.
Senast redigerad av sssssm 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 2 gånger.
sssssm
 
Inlägg: 2408
Anslöt: 2007-07-05
Ort: Jerusalem

Inläggav lasseivägen » 2010-04-04 15:58:45

burriburr skrev:Tack!

Så jag kan ringa och säga så här då

"Hej jag heter Sonja och jag ringer för att jag tror att jag har asperger", låter inte det konstigt?


Hej burriburr

För att undvika att du blir ställd vid ett telefonsamtal,, och för att du skall ha möjlighet att formulera dig i lugn och ro, kan du göra som jag gjorde när ville ha en tid för diagnos bestälde jag tid på min vårdcentral med hjälp av Västragötalands vårdportal http://vard.vgregion.se/sv/Mina-vardkontakter/
Jag tillhör också Vgregioneens sjukvård.
Där registrerar du dig och får hemm ett lösenord, har för mig att det går på vanlig post. Sen väljer du vårdsental och gör en tidsbeställning. Du har möjlighet att göra en beskrivning av dina problem i lugn och ro. Om du vill fundera i flera dar på din formulering, då skriver du den i en ordbehandlare och klipper och klistrar in den i tidsbeställningen.

Eventuellt kan du skicka en remiss för NPF diagnos här också, men det vet jag inte.

Vore kanske ide att klistra en länk under Aspergare och vården
Och ta reda på om möjligheten fins även för andra sjukvårdsområden än Västragötalandsregionens.
Tror att det är ett ypperligt sätt för AS personer att hantera sjukvårdskontaketr med.
Senast redigerad av lasseivägen 2011-05-05 1:30:47, redigerad totalt 5 gånger.
lasseivägen
 
Inlägg: 4798
Anslöt: 2009-07-20
Ort: På havet kaparkapten inte Rövare

Inläggav Lakrits » 2010-04-04 16:03:07

sssssm skrev:Det räcker inte som skäl det var vad jag ville ha sagt och hon bör förtydliga. Det var inget konstigt med det.
Vad hon t.ex. bör tillägga är kanske varför hon valt att ringa just detta ställe eller vad hon önskar skall komma ut ur samtalet.

Hej, jag heter X och tror att jag vill ha asperger och önskar bli diagnosticerad.

Kanske.

Ja, det här var ett tydligare inlägg. Du framför det du ville säga och gör det på ett bra sätt.
Senast redigerad av Lakrits 2011-05-05 1:30:55, redigerad totalt 1 gång.
Lakrits
 
Inlägg: 5469
Anslöt: 2008-10-15

Inläggav LILITH_ » 2010-04-04 16:13:40

sssssm skrev:Det räcker inte som skäl det var vad jag ville ha sagt och hon bör förtydliga. Det var inget konstigt med det.
Vad hon t.ex. bör tillägga är kanske varför hon valt att ringa just detta ställe eller vad hon önskar skall komma ut ur samtalet.

Hej, jag heter X och tror att jag vill ha asperger och önskar bli diagnosticerad.

Kanske.

:D Eller inte.

Ska man verkligen säga att man tror sig vilja ha Asperger? Det kan ge ett lite konstigt första intryck...(Obs! jag retas lite nu)

Men förutom det, om detta verkligen gäller ett specifikt samtal om att vilja bli utredd för Aspergers syndrom så är det nog klokt att ta upp det i ärendet, ja.

Bra svar från lasseivägen där.
Senast redigerad av LILITH_ 2011-05-05 1:30:55, redigerad totalt 1 gång.
LILITH_
f.d Eyes wide open
 
Inlägg: 1594
Anslöt: 2009-12-26
Ort: Månens baksida

Inläggav sssssm » 2010-04-04 16:17:07

Ska man verkligen säga att man tror sig vilja ha Asperger? Det kan ge ett lite konstigt första intryck...(Obs! jag retas lite nu)


Ja, det gick tydligen lite för fort där. Tyvärr får jag inte ändra så det får stå kvar. Fast å andra sidan, tolkar vi att ha asperger som att faktiskt vara diagnosticerad så kan vi förkorta det som:

Hej, jag vill ha asperger.

Det är koncist och bra, men då blir det ju som sagt föremål för åhörarens tolkning vilket är olyckligt.
Senast redigerad av sssssm 2011-05-05 1:30:55, redigerad totalt 1 gång.
sssssm
 
Inlägg: 2408
Anslöt: 2007-07-05
Ort: Jerusalem

Inläggav carl » 2010-04-04 18:12:01

Överhuvudtaget när man ringer med ett uppdrag blir det lättare, men när det gäller lite mer komplicerade saker kan det bli problem att förbereda sig.
Ett tips är att fokusera på ditt problem och hela tiden utgå ifrån att svararen ska lösa den.
Annars finns risken att man kan bli bortdribblad med frågor som: Hur vill du bli hjälpt? eller : vad kan jag göra för dig?
Dvs själv ska man inte komma med svar eller känna att man behöver komma med svar utan att man vill ha svar.
Senast redigerad av carl 2011-05-05 1:30:55, redigerad totalt 1 gång.
carl
 
Inlägg: 2609
Anslöt: 2009-07-01

Inläggav lasseivägen » 2010-04-04 20:14:29

Jag tycker fortfarande att du skall försöka använda interner och registrera dig då kan du i lugn och ro beskriva dina problem, se mitt inlägg längre upp,
Senast redigerad av lasseivägen 2011-05-05 1:30:55, redigerad totalt 1 gång.
lasseivägen
 
Inlägg: 4798
Anslöt: 2009-07-20
Ort: På havet kaparkapten inte Rövare

Inläggav burriburr » 2010-04-04 23:54:11

lasseivägen skrev:Jag tycker fortfarande att du skall försöka använda interner och registrera dig då kan du i lugn och ro beskriva dina problem, se mitt inlägg längre upp,


Jag ska kolla in det, tack så mycket!
Senast redigerad av burriburr 2011-05-05 1:30:55, redigerad totalt 1 gång.
burriburr
Ny medlem
 
Inlägg: 4
Anslöt: 2010-04-04
Ort: Kungälv

Inläggav Karro » 2010-04-07 14:14:45

Det är nog här som i så mycket andra saker. Man behöver lära sig att göra saker fastän de är ångestskapande. Jag brukade repetera exakt vad jag ska säga innan. Som då här kanske - jag vill ha en aspergerutredning. Att fokusera sig på sakfrågan utan något rundsnack.

Nästan allt jag gör i livet behöver vara inövat eller genomgånget, ältat, i huvudet innan. När jag sedan gör det går det enkelt. Är man sådan får man älta telefonsamtalet innan, och försöka föreställa sig vilka olika svar man kan få och vad man ska svara då.
Karro
 
Inlägg: 238
Anslöt: 2010-03-31
Ort: Norrland

Återgå till Aspergare och vården



Logga in