Inger skrev:

sanny skrev:Jag testade precis att ladda ner AVAST.
Texten "datorn skyddas genom att filer från den här..."
Jag klickade "kryss" och dubbleklickade på download.
Den börjar, men när downloadingen är färdig kan jag inte hitta AVAST.

Kan jag ha missat den. vet inte exakt vart jag ska leta.
Program brukar ju komma upp på "skrivbordet", men det gör den inte.

vad göra åt det?

Har du firefox? FF brukar spara nedladdade filer i en mapp (ev My downloads) där man får leta upp och öppna filen. (Till skillnad från Explorer som brukar vara snäll och sätta en ikon på skrivbordet som bara är att klicka på.) Tog ett bra tag innan jag fattade det själv.

Du kan ju också låta sökfunktionen leta upp avast.

Leta genom sökfunktionen, hur gör jag då?

Jag tror jag har explorer, för de saker jag laddat ned, som tex malware, lades automatiskt upp på skrivbordet.

vart ser jag om jag har explorer??

Kvasir skrev:Sanny, har du kört någon antivirusprogram ännu?

Om inte, gör antingen en onlinescan eller ladda ner något, t.ex. Avast, och gör en total scan av datorn. (Ladda ner något och köra permanent bör du göra i vilket fall).


Här hittade jag något om hur man fårt bort specifikt just Bankerfox.A
http://filemakerdave.blogspot.com/2009/11/bankerfoxa-and-nuqele.html

Det är såklart lätt att följa instruktioner på nätet om man fattar..

"Put the system in to safe mode and run SmithFraudFix. "

Jo, men har du kört t.ex. Avast ännu, för att se om det hittar något?


Vad gäller det där med safe mode så startar du om Windows och under uppstarten håller du nere F8-tangenten. Då ska du så småningom få upp en meny där du kan välja att starta i safe mode (felsäkert läge). Det innebär att Windows kör ett minimalt system med så lite finesser som möjligt, och det finns färre saker som kan gå fel.

sanny - var bor du ungefär? Du behöver inte ange exakt...

Remote desktop in på din burk hade varit nåt

Nån som är lite haj: Last Known Good Configuration funkar inte? En verkar ha gjort det här: http://www.spywarevoid.com/remove-banke ... moval.html

Panda säger ju att det ska greja biffen: http://www.pandasecurity.com/enterprise ... ankerFox.A

Den här säger också att den ska klara bankerfox: http://windowsprotection.net/how-to-rem ... val-guide/
(Vet ej vad denna windowsprotection är - men How Could Hell Be Any Worse?)

En bra remote desktop som är enkel att installera är logmein.com.

Snabbeskrivning, skapa ett konto, logga in den dator som ska fjärrstyras och klicka på Add computer och följ instruktionerna.

När detta är gjort, logga in på maskinen som ska fjärrstyra och klicka sedan på den dator som ska fjärrstyras.

Najs Miche!

Då borde vi kunna rocka loss på sannys maskin, om hon tillåter?

Kvasir skrev:Jo, men har du kört t.ex. Avast ännu, för att se om det hittar något?


Vad gäller det där med safe mode så startar du om Windows och under uppstarten håller du nere F8-tangenten. Då ska du så småningom få upp en meny där du kan välja att starta i safe mode (felsäkert läge). Det innebär att Windows kör ett minimalt system med så lite finesser som möjligt, och det finns färre saker som kan gå fel.

Jag har ju inte kunnat köra någon sökning eftersom det antingen inte funkat( viruset har stängt ner det direkt) eller så har jag inte ,som ovan förstått data-språket.
Men bra att veta vad det betyder till en annan gång kanske.



Jag fick instruktioner från dell om hur jag skulle ominstallera, så nu är det gjort!
Och antivirusprogram har jag installerat också.

Det var lite klurigt för Dells beskrivning var ej exakt den som min dator hade, men jag tror jag fixade det.

Det enda som jag forfarande inte fattar hur jag ska lösa är att en ikon i högra hörnet varnar för att det inte finns en lösning för mitt språk.
Någon som vet?
Är det något som jag måste lösa.

Nu ska jag vila från allt vad dator heter..iallafall tills imorgon i allafall.

Tack och hej
Leverpastej!

vad bra att det fixade sig!

Fint

sanny skrev:Det enda som jag forfarande inte fattar hur jag ska lösa är att en ikon i högra hörnet varnar för att det inte finns en lösning för mitt språk.
Någon som vet?
Är det något som jag måste lösa.

Nej, det brukar stå så, du kan ju välja att se lösning på till exempel engelska, om du vill, eller strunta i det.

Funkar maskinen så är det okej! Det kan vara att det inte finns ett kinesiskt typsnitt eller så...

Jaha. kinesiska är inget jag tänkt börja med ändå..

sanny skrev:Jaha. kinesiska är inget jag tänkt börja med ändå..

Funkar den bra nu då? (Inte kinesiskan, datorn alltså)

JA.