Driftstoppet som var nyss visar lite på bristen att ha moderatorer som inte är så kunniga på datorer.

Hade Alien eller atoms varit lite mer kunniga på IT så hade driftstoppet lösts på samma dag, och Alien/atoms hade kunnat lätt logga in på servern och rensa bort lite skräpfiler.

Nu dröjde det nästan en vecka på grund av detta.

Så vad sägs om att avsätta Alien och atoms, och istället ta in moderatorer som iaf vet hur man loggar in på en server och rensar bort skräpfiler? Och som eventuellt också vet hur man hanterar de lite mer avancerade funktionerna i admin/moderator panelen och kan göra service på forumet utan att man ska behöva vänta på johan?

Skickade flertalet mejl till moderator@aspergerforum.se om detta när driftstoppet där jag tydligt förklarade att hårddisken är full men inget gjordes förrens nu...


Eller vad säger ni?

Är du frivillig som forumtekniker?

Jag tycker inte att vi ska klaga på Alien och Atoms, de gör nog så gott de kan och de gör det gratis. De får ju inte betalt för den tid de spenderar, de gör det på frivillig basis så vitt jag vet. De försöker nog ta hand om forumet. Naturligtvis är det dumt att forumet blir borta i några dagar, men det är inte så lätt att ta hand om allt.

Men om det finns någon här som är bra med data kan de ju erbjuda sig att hjälpa till med det tekniska, om det behövs.

Är kanske inte så många som vill ställa upp "pro bono", med att båden modda och va tekniker. Särskilt när det är ett forum med lite känsligare natur.

Skogkatt: Jag tycker bara det liksom hör till jobbet att vara moderator, att även ha någorlunda hum på teknik och hur det fungerar i maskineriet.
Jag tycker det är helt självklart att man som moderator borde ha lite koll på hur en forummjukvara fungerar, hur en webbserver fungerar och hur allt hänger ihop, och vad olika felmeddelanden, både från operativsystemet, webbservern och SQL betyder. Och även ha kunskaper att kunna gräva i felloggar och lista ut vad som gått snett.

Särskilt när forumet börjar strula. Tycker det liksom "hör till moderatorjobbet".
Annars blir det lite som en taxichaufför som inte vet vad en gaspedal eller ratt är för något.

Lite som att jag stör mig fruktansvärt mycket på väktare som inte ens vet vad en "dubbelbalanserad slinga" är. Jobbar man inom bevakningsbranschen borde man verkligen veta vad en "dubbelbalanserad slinga" är... det är lika självklart som att en bagare ska veta vad mjöl är för något...

Jicac skrev:Är du frivillig som forumtekniker?

Jag upprepar min fråga. Är du frivillig?

sebastiann skrev:...Jag tycker bara det liksom hör till jobbet att vara moderator, att även ha någorlunda hum på teknik och hur det fungerar i maskineriet.
Jag tycker det är helt självklart att man som moderator borde ha lite koll på hur en forummjukvara fungerar, hur en webbserver fungerar och hur allt hänger ihop, och vad olika felmeddelanden, både från operativsystemet, webbservern och SQL betyder. Och även ha kunskaper att kunna gräva i felloggar och lista ut vad som gått snett.

Särskilt när forumet börjar strula. Tycker det liksom "hör till moderatorjobbet".
Annars blir det lite som en taxichaufför som inte vet vad en gaspedal eller ratt är för något.

Nej.

Nej, det vanliga på forum är att det är helt skilda roller.

Moderatorer har hand om att hålla ordning bland medlemmarna, och får normalt som mest tillgång till verktyg i adminpanelen för att t.ex. kunna dela ut varningar och sätta postförbud. Ibland kan de inte ens det, utan det krävs en senior moderator ("teamleader") eller admin.

Just det. Det brukar finnas admins, som då oftast tar hand om den dagliga skötseln av, exempelvis, databaser, och som t.ex. kan skapa nya underforum och avdelningar.

Ovanpå det finns ofta sysops som hanterar mer avancerade serverfrågor och eventuell modifiering/kodskrivning.

Så, modsen här gör redan mer än vad som normalt krävs av moderatorer på nätforum. Och lägger nog mer tid & energi på detta än vad som egentligen är rimligt. Det är ju väldigt liten "personalstyrka" här.

Mods och systemadministratörer är två helt olika roller.

De handlar antagligen inte om kunnigheten det är snarare en fråga om att en administratör först behöver veta om det och sedan(enligt min egen erfarenhet) kanske även vara fysiskt närvarande när just denna typen av problem kan göra fjärrinloggning omöjlig om det inte handlar om en dator som är byggd & avsedd att köra som server då de ofta går att köra fjärr-konsol på.

Bra att vi fick liv i den.

(En fråga som kan vara på sin plats är däremot, existerar det en backup?)

melly och ab2487_1:
Jag förstår precis att man inte ska kräva av dem att sköta det jobbet.
Men jag tycker ändå man ska liksom ha kunskapen. Dvs veta vad det betyder när en databas häver ur sig ett visst felmeddelande.

Annars blir det lite... "Taxichaufför: Vad betyder den lampan som ser ut som en liten bensinpump? Det är nog inget allvarligt, jag lämnar in den på verkstad nästa vecka..."

Du tycker och du tycker. Kan du tänka dig att ställa upp? Annars är det kanske lite förmätet att kräva massa saker av andra utan att ställa upp själv.

sebastiann skrev:Skickade flertalet mejl till moderator@aspergerforum.se om detta när driftstoppet där jag tydligt förklarade att hårddisken är full men inget gjordes förrens nu...

Moderator:

Jag vidarefordrade dina synpunkter till teknikern.

sebastiann skrev:Skickade flertalet mejl till moderator@aspergerforum.se om detta när driftstoppet där jag tydligt förklarade att hårddisken är full men inget gjordes förrens nu...

Vart går de mejlen? Till samma server som kör forumet?

Jicac: Självklart hade jag kunnat tänka mig att hjälpa till, men krävs ju tillförlitlighet till det och jag är väl "för ny användare" för att ens komma på tanke till det.

Därför jag menar att den personal som redan finns ska kunna göra detta, dvs tömma loggar som blivit för feta och sådant... och därmed att Alien och Atoms ska kunna ta an teknikeruppgifter när teknikern är otillgänglig.

Hade säkert varit bra med någon mer tekniskt kunnig också, som kunde ordna saker snabbt vid behov.

Men jag tycker inte vi ska avsätta Alien och atoms.

Dom gör överlag ett bra jobb med att moderera forumet och dom har en betydande roll i att hålla forumet vid liv. Så det ska dom ha beröm för även om jag inte håller med om alla deras beslut.

triggerhappyD: Jag håller med om att Alien och atoms gör ett bra jobb, men jag tycker bara att det är lite som att ha 2 bagare på ett bageri som inte vet vad mjöl är.

eller en taxichaufför som aldrig hört talas om ratt eller gaspedal...

Eller väktare som inte vet vad "dubbelbalanserad slinga" är...

Så även om de gör ett bra jobb, så hade man velat se några med mer kunskap bara.

Är man enbart moderator räcker det gott och väl med att enbart kunna lite ytligt om hur forumet fungerar, inga egentliga tekniska kunskaper behövs för den rollen.

Om vi tar sebastianns jämförelse med en taxichaufför så finns det nog ingen taxifirma som förväntar sig att en taxichaufför ska kunna byta oljefilter eller kamrem, vilket senaste händelsen motsvarar.

Jicac skrev:sebastiann

Med tanke på den inställning som sebastiann uppvisar när det gäller frågor om personlig integritet så vill jag säga att jag anser honom direkt olämplig att ha åtkomst till forumets data.

sebastiann skrev:melly och ab2487_1:
Jag förstår precis att man inte ska kräva av dem att sköta det jobbet.
Men jag tycker ändå man ska liksom ha kunskapen. Dvs veta vad det betyder när en databas häver ur sig ett visst felmeddelande.

Annars blir det lite... "Taxichaufför: Vad betyder den lampan som ser ut som en liten bensinpump? Det är nog inget allvarligt, jag lämnar in den på verkstad nästa vecka..."

Nja, lampan varnar ju. Här fick vi ingen varning utan "bilen" bara stannade. Då får chauffören ringa till sin verkstad och finna sig i att vara utan bil tills de på verkstan haft tid att fixa det.

Här var det forumteknikern som i samråd med forumägaren var "verkstan".

Nu är vi både färre medlemmar och färre "anställda" än förut. Förr så fanns det både admin, aktiv forumägare och flera mods som var tekniskt kunniga. Som tur är så är det inte så ofta det blir tekniska problem.

Alien: Jag syftade mer på kunskapen. En taxichaufför borde veta att lampan med en bensinpump betyder att bensinen är påväg att ta slut.
På samma sätt här, modsen borde veta att felkod 28 i SQL betyder att hårddisken på servern är full.

Jag håller inte riktigt med johan88 om att det skulle vara som att byta oljefilter eller kamrem. Snarare är det lite som att bensinen är slut typ...

sebastiann skrev:På samma sätt här, modsen borde veta att felkod 28 i SQL betyder att hårddisken på servern är full.

Vad skulle de ha för nytta av att veta det? De kan väl ändå inte logga in på servern?

Jag trodde det här tog så långt tid pga de ansvariga var på semester.
Stämmer det verkligen att det tog 5 dagar att innan ni kom på hur man rensar i /tmp?

R. Andom skrev:Stämmer det verkligen att det tog 5 dagar att innan ni kom på hur man rensar i /tmp?

/tmp upptog mindre än 1MB hårddiskutrymme så det tog 4 dagar av sporadisk fri tid att hitta något som var säkert att ta bort utanför /tmp.
Forumet låg nere från ca kl 05:00 den 1/8 till kl 21:35 den 4/8.

nallen skrev:

Jicac skrev:sebastiann

Med tanke på den inställning som sebastiann uppvisar när det gäller frågor om personlig integritet så vill jag säga att jag anser honom direkt olämplig att ha åtkomst till forumets data.

Lite så faktiskt.

Och som redan nämnts, har alla olika roller. Det är inte alltid lätt att förstå / sätta sig in i hur den exakt bästa system designen bör vara, underhållas, optimeras osv.

Du sebastiann, kanske inte fokuserar din tid på samma sätt åt andra hållet? Dvs att försöka förstå andra Människors Känslor osv.

Jag anser att både Alien och atoms är bra - trots att jag blivit burfad några gånger. Dock med all rätt, i mina fall.

johan88 skrev:

R. Andom skrev:Stämmer det verkligen att det tog 5 dagar att innan ni kom på hur man rensar i /tmp?

/tmp upptog mindre än 1MB hårddiskutrymme så det tog 4 dagar av sporadisk fri tid att hitta något som var säkert att ta bort utanför /tmp.
Forumet låg nere från ca kl 05:00 den 1/8 till kl 21:35 den 4/8.

Okej.
Vanligen brukar det ju finnas loggar/gamla backuper som kan antingen
packas ihop eller raderas. Men det kanske var dåligt med det?
Då är det ju rätt små marginaler man har isf.

Fyra dagar kan kännas länge när man vid varje reload tror att ja, nu måste
det vara löst.