Hjälp, kommer inte in på epostadressen!

av **Alien** » 2021-02-15 16:31:55

Dvs jag kommer in på något som ser ut som outlook-adressen, men jag kan inte läsa något, hela sidan är belamrad med meddelanden från Microsoft, t ex om att ladda ner en app. Jag avkrävs att "sign in" och får ett nummer på mobilen. Men det blir ingen skillnad.

av **Kentarou** » 2021-02-15 17:01:30

Kan vara en bugg, kan du inte kontakta Mikrosoft?

av **Kentarou** » 2021-02-15 17:02:52

Kan du ha skrivit url fel?

av **Alien** » 2021-02-15 17:06:52

Kentarou skrev:Kan vara en bugg, kan du inte kontakta Mikrosoft?

Vet inte hur jag ska kontakta dem.

av **Alien** » 2021-02-15 17:08:44

Kentarou skrev:Kan du ha skrivit url fel?

Nej, det stod uppe på sidan. Varje gång jag klickade på symbolen kom jag till min epostadress. Men nu kommer jag till en helt annan adress som jag aldrig använt. De enda meddelanden som finns är från Microsoft och Lenovo.

av **Kentarou** » 2021-02-15 17:23:26

Alien skrev:
Kentarou skrev:Kan vara en bugg, kan du inte kontakta Mikrosoft?

Vet inte hur jag ska kontakta dem.

Det verkar vara tekniska fel men testa denna sida:

https://support.microsoft.com/sv-se/outlook

av **Alien** » 2021-02-15 18:32:17

Jag klickade på "kommer inte ihåg lösenordet" och fick ett nytt lösenord, fast det inte var problemet. Så kom jag in.

Men nästa gång blir det bökigt igen, eftersom Outlook-ikonen längst upp inte längre går till min gamla epostadress utan till den här nya som liksom följde med datorn/Microsoft.

av **Kentarou** » 2021-02-15 18:36:06

Alien skrev:Jag klickade på "kommer inte ihåg lösenordet" och fick ett nytt lösenord, fast det inte var problemet. Så kom jag in.

Men nästa gång blir det bökigt igen, eftersom Outlook-ikonen längst upp inte längre går till min gamla e-postadress utan till den här nya som liksom följde med datorn/Microsoft.

Skriv ner adressen och lösenordet vid ett post it lapp på datorn. Det borde gå att lägga till adresser i Outlook. Jag har bara använt Mozilla tyvärr.

av **Alien** » 2021-03-04 12:43:46

Jag epostadressen i huvudet och lösenordet till hands. Men jag kommer ju aldrig fram till men epostadress!

Logga in på Hotmail eller Outlook.com
Gå till inloggningssidan för Outlook.com och välj Logga in.

Ange din e-postadress eller ditt telefonnummer och välj Nästa.

Ange lösenordet på nästa sida och välj Logga in.

Jag fattar inte, jag är ju redan inloggad fast på fel epostadress. Så jag hittar inget "Logga in".

av **Alien** » 2021-03-04 12:45:22

Försökte fråga på Microsoft och fick följande fråga:

Åtkomst via Outlook-programvara eller webbläsare?

Jag fattar inte ens frågan och vet alltså inte vad jag ska svara.

av **notwoodstock** » 2021-03-04 13:32:47

Alien skrev:Försökte fråga på Microsoft och fick följande fråga:

Åtkomst via Outlook-programvara eller webbläsare?

Jag fattar inte ens frågan och vet alltså inte vad jag ska svara.

Dom menar om du läser mail i mailprogrammet Outlook, eller som webmail.

av **Alien** » 2021-03-04 13:50:22

Jag fattar fortfarande inte skillnaden. :oops: