Kan inte ringa – "Ej registrerad på nätverk"

av **Lilla Gumman** » 2014-02-13 16:25:46

Hej!

Idag kom min Samsung Galaxy Note 3. Nytt 4G-kort, samma nummer.
Det nya kortet har jag aktiverat via Tele2:s hemsida, "Mina sidor". Det står att kortet är aktiverat. Men när jag försöker ringa, så säger smartphonen "Ej registrerad på nätverk". Jag har ingen täckning hemma, där jag borde ha full täckning.

Hjälp, vad gör jag nu? Tele2 säger att de har driftstörningar i sina system. Kan det bero på det?

Lilla Gumman

av **Zuumaester** » 2014-02-13 16:53:01

Du kan säkerligen vänta ett par dagar, det borde fixa sig eventuellt. Om det inte gör det så kanske måste du ringa Tech-support eller en kompis som kan det dära.

av **Miche** » 2014-02-13 16:54:48

Prova att starta om telefonen annars får du troligen prata mer med kundtjänsten.

av **Koboshi** » 2014-02-13 16:59:32

Du får vänta tills Tele2 behagar aktivera ditt kort.

Kan ha med driftstörningarna att göra. Men troligare lathet från Tele2:s sida.

av **Zirre** » 2014-02-13 17:15:06

Om man har nytt sim-kort ska det aktiveras vilket man kan göra själv. Funkar det ändå inte kan man ringa kundtjänst så fixar det saken åt en.