Jag vet inte om detta är ett lokalt eller nationellt "problem" men sedan årsskiftet införde min psykiatriska mottagning en "straffavgift" vid avbokning gjorda senare än 24 timmar före bokad tid. Då får man betala 300 kr + admin.avgift vilket inte är så trevligt och det gäller oavsett orsak.

Förra veckan hade jag en bokad tid och samma dag (5-6 timmar innan) ringer behandlaren och säger att han måste boka om min tid. Det har hänt två-tre ggr tidigare fast med en annan behandlare + ett par avbokningar pga. sjukdom.

Förvisso går jag skift i mitt jobb men det är inte alltid så uppskattat att få en avbokning om man mot förmodan fått ta ledigt från jobbet eller dylikt eller sagt ifrån besök av vänner osv. Är det rimligt att det ska få vara så?

Tycker det känns väldigt surt också att man inte kan avboka oavsett anledning. Drog på mig magsjuka tidigt på våren och skulle på besök bara några dagar senare. Hann ju bli frisk men vad göra om magsjuka eller dylikt kommer på natten innan ett besök? Jag vill ogärna betala 300+ kr men känns lika taskigt att komma dit och riskera smitta ner hela mottagningen pga. detta..

Om reglerna säger att du måste komma dit så får du väl göra så. Finns ingen anledning att du ska ta konsekvensen av ett felaktigt system?
Kanske man kan använda sjukintyg för att slippa straffavgiften?

Ang avbokningen så får du väl tillämpa samma regler åt andra hållet. Inga avbokningar mindre än 24 timmar innan.
Endast genomförbart vid kompensation..

Så funkar väl alla vårdcentraler/sjukhus/tandläkare?

Vid uteblivet/för sent avbokat besök får man betala i alla fall. Men någon administrativ avgift har jag aldrig stött på.

Ett tips är att om man tex har hastigt blivit sjuk att man då ringer direkt på morgonen och hör om det går att boka om tiden och där med undvika straff avgiften.

Om det inte fungerar får man helt enkelt finns sig i gällande avboknings regler!

Tror att reglerna finns för att undvika att folk helt enkelt låter bli att komma på inbokade tider och sånt kostar pengar för tex landstinget!

Regler är en sak. Praxis kan vara en annan.

Jag förstår poängen med att införa avgift för det är tydligen många som inte kommer. På vårdcentral/tandläkare har de lite andra regler vad jag sett här i alla fall, då är det bara om man uteblir. Jag minns iofs en gång när jag kom en halvtimme försent men då jag faktiskt dök upp tyckte de jag kunde slippa avgiften.

Jag ska fråga dem idag när jag ska dit vad jag i händelse av magsjuka eller dyl. gör, om de nu alls vill riskera att ha mig där eller ger de mig straffavgift för att jag dök upp och smittade ner hela avdelningen tro?

Vet ju en i släkten som går på samma mottagning men som vid upprepade tillfällen skiter i att gå dit. Sånt gör ju klart man blir irriterad, går ju ut över oss andra som försöker att komma i tid. Men sen att till och med vårdpersonal kan avboka med så kort varsel utan att jag som patient får någon kompensation (annat än ny tid som sällan passar in så bra som den ordinarie) känns lite surt...

Kan förstå det på ett sätt då det faktiskt kan uppstå väldigt akuta saker som måste gå före!

Om man tex blir hastigt sjuk i magsjuka är det väl inte svårt att ringa direkt på morgonen och och lämna återbud och be om en ny tid?

Tycker det är bra det där med straffavgift då det tyvärr är många som inte dyker upp på inbokade tider.

Här är det iaf bara 4 timmar innan besök, men flera gånger har det ställt till det för mig ändå pga olika anledningar men bla plötslig migrän, ångestattack som tagit all min styrka osv.
Så då är det bara att betala avgiften. Visst jag fattar att man måste betala om man skiter i att komma men det känns så fel att behöva betala för nått jag inte kan gå på pga saker jag inte styr och som annars skulle ha varit gratis för mig.

blue30 skrev:Kan förstå det på ett sätt då det faktiskt kan uppstå väldigt akuta saker som måste gå före!

Om man tex blir hastigt sjuk i magsjuka är det väl inte svårt att ringa direkt på morgonen och och lämna återbud och be om en ny tid?

Tycker det är bra det där med straffavgift då det tyvärr är många som inte dyker upp på inbokade tider.

Håller med.

Där jag går så är det besöksavgiften dubbelt upp man får betala om man inte kommer i tid. Så kostar ett besök typ 300 så blir det 600 om man missar tiden oavsett anledning. Är livrädd för att kollektivtrafiken ska krångla eller att man plötsligt blir sjuk.

Ja jag vet inte hur många gånger jag fått betala 350 kr pga att jag glömt bort att jag har en tid, men två gånger i år iaf

Jag har avbokat samma dag på ställen där de meddelat att man får betala om man avbokar mindre än 24 timmar före besöket.

Jag har då varit sjuk, och avbokat så snart de öppnat på morgonen. Då har jag aldrig fått betala. Detta har hänt 3-4 gånger på 10 år, på olika ställen. Det enda de sagt är "ja, sjuk kan man ju vara, det är inget man kan göra något åt".

Enda knäppa jag har varit med om, är konstiga regler för vårdgarantin. Att om jag ändrar tid p.g.a. sjukdom eller vad som helst mer än en gång, så åker jag ur kön. Så om jag ska till en specialist, och som jag då, fick en tid på min egen födelsedag där jag planerat kalas, ändrar tiden, och sedan blir sjuk den dagen, så får jag börja om på vårdcentralen igen.

Helt orimligt. Jag fick ställa in min födelsedag, eftersom jag inte kunde riskera ifall jag blev sjuk den aktuella dagen. Tyckte vården. Jag blev väl ungefär totalt vansinnig och påtalade det orimliga, och att jag inte gick med på det - jag bytte ju tid p.g.a. helt acceptabla saker, inget "orkar inte/vill inte/orka planera". Det slutade med att jag fick byta en gång utan att de noterade det. Jag hade ju faktiskt ringt 3 månader i förväg och berättat att tiden hamnat mycket olämpligt. Förstår inte att de kan ha sådana här regler. "Oavsett orsak" Va?!?

Det är ju inget bra alternativ om man fått magsjuka men jag har så att om jag inte orkar komma, får en ångestattack, inte hinner i väg i tid (eller nåt annat krångel) så kommer min psykolog och/eller arb.terapeut hem till oss. Supersmidigt

Dalalvan skrev:Det är ju inget bra alternativ om man fått magsjuka men jag har så att om jag inte orkar komma, får en ångestattack, inte hinner i väg i tid (eller nåt annat krångel) så kommer min psykolog och/eller arb.terapeut hem till oss. Supersmidigt

Skulle aldrig vilja att min psykolog kom hem till mig.
Få får komma in hos mig.

blue30 skrev:är jag går så är det besöksavgiften dubbelt upp man får betala om man inte kommer i tid. Så kostar ett besök typ 300 så blir det 600 om man missar tiden oavsett anledning. Är livrädd för att kollektivtrafiken ska krån

Tycker det låter lite väl i överkant. De borde ju bara ha tillbaka ordinarie avgift, varför ska de ha dubbelt upp? Det är ju inte två besök som går förlorade. Jag förstår din oro. Jag bor i en så pass liten stad att det mesta ligger inom gångavstånd men förr bodde jag i en storstad och minns något tillfälle när jag rusade in fem minuter sent på ett läkarbesök och inte fick komma in (de hade tagit in någon annan redan) pga. sen buss... Tycker du borde påtala orimligheten i det där med så hög avgift.

blue30 skrev:Kan förstå det på ett sätt då det faktiskt kan uppstå väldigt akuta saker som måste gå före!

Om man tex blir hastigt sjuk i magsjuka är det väl inte svårt att ringa direkt på morgonen och och lämna återbud och be om en ny tid?

Tycker det är bra det där med straffavgift då det tyvärr är många som inte dyker upp på inbokade tider.

Jag frågade nu sist jag var på besök och de "brukar vara snälla" i många fall. Hade jag varit psykolog hade då jag inte velat ha in en magsjuk patient. Hellre benbrott eller nått annat som inte smittar... skämt åsido, jag antar eller hoppas i alla fall att andra vårdinrättningar har samma tänk att oförutsedda saker kan hända, sen är det väl rimligheten i att man inte kan eller hinner dit till utsatt tid. Jag känner minst en person som har förmågan att inte dyka upp ganska ofta och det lär väl vara ett generellt stort problem eftersom de infört straffavgift. Men det är klart det skrämmer ju många när det står "oavsett orsak". Går ju att tro att man måste ta sig dit även om man brutit benet eller fått armarna avslitna eller nått åt det hållet.

Bror Duktig skrev:Enda knäppa jag har varit med om, är konstiga regler för vårdgarantin. Att om jag ändrar tid p.g.a. sjukdom eller vad som helst mer än en gång, så åker jag ur kön. Så om jag ska till en specialist, och som jag då, fick en tid på min egen födelsedag där jag planerat kalas, ändrar tiden, och sedan blir sjuk den dagen, så får jag börja om på vårdcentralen igen.

Helt orimligt. Jag fick ställa in min födelsedag, eftersom jag inte kunde riskera ifall jag blev sjuk den aktuella dagen. Tyckte vården. Jag blev väl ungefär totalt vansinnig och påtalade det orimliga, och att jag inte gick med på det - jag bytte ju tid p.g.a. helt acceptabla saker, inget "orkar inte/vill inte/orka planera". Det slutade med att jag fick byta en gång utan att de noterade det. Jag hade ju faktiskt ringt 3 månader i förväg och berättat att tiden hamnat mycket olämpligt. Förstår inte att de kan ha sådana här regler. "Oavsett orsak" Va?!?

Låter som en väldigt oschyst regel, blir ju liksom låst. Men vad gäller om din behandlare bokar om tiden två gånger? Åker du ut då också ur kön?

Dalalvan skrev:Det är ju inget bra alternativ om man fått magsjuka men jag har så att om jag inte orkar komma, får en ångestattack, inte hinner i väg i tid (eller nåt annat krångel) så kommer min psykolog och/eller arb.terapeut hem till oss. Supersmidigt

Låter som en jag känner skulle behöva men tvivlar på att landstinget har råd att erbjuda det =(

Mirai skrev:Tycker det låter lite väl i överkant. De borde ju bara ha tillbaka ordinarie avgift, varför ska de ha dubbelt upp?

Kanske för att uteblivna besök inte är subventionerade. Alltså de 300 kr (t.ex) man betalar vid ett besök är ju subventionerade, egentligen kostar besöket typ 600 (?) så om man uteblir får man betala hela summan.
Tror jag iaf.